无法播放的排查顺序

先理解原理

无法播放可能来自下载不完整、编码不支持或文件损坏。先区分是所有文件都失败，还是只有这一份失败。

容器承载音视频轨道；文件扩展名本身不能完整说明内部编码及播放兼容性。 MDN：媒体容器格式。

实际操作顺序

检查文件大小和时长；在另一支持相应格式的应用中打开；若原片正常但副本异常，重新导出短样片进行比较。

容易忽略的区别

不要连续改扩展名或重复压缩唯一原片。每次只改变一个条件，才能知道是哪一步修复了问题。

练习场景

远程排查：请接收方提供错误文字、应用名称和版本，以及文件大小，不索要私密完整视频。